Порядок взыскания денежных средств с продавца/исполнителя в досудебном порядке.
Если Вы хотите отказаться от исполнения договора купли-продажи товара / оказания услуги и у Вас есть законные, на то основания, Вам необходимо подготовить претензию.
При юридически и стратегически грамотно составленной претензии у Вас есть все шансы урегулировать спор в досудебном порядке. Так, например, за неурегулирование спора в досудебном порядке на продавца/исполнителя в судебном порядке дополнительно накладывается 50% штраф от суммы присужденной судом в пользу потребителя. Этот довод (норму права) можно использовать в качестве элемента давления на оппонента.
Претензию необходимо направить письмом с уведомлением и описью вложения по Почте России, либо подать лично и затребовать отметку о получении.
Требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом/исполнителем в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Претензионный порядок имеет множество тонкостей, поэтому важно детально и грамотно подойти к нему, чтобы увеличить шансы на урегулирование спора в досудебном порядке, а также, чтобы избежать сложностей при необходимости обращения в суд.